دعم OUTINGBILL
مساعدة لكل تفاصيل الخروجة
هنا ستجد إجابات واضحة عن الخروجات والفواتير والأشخاص والتقسيم والمدفوعات وحسابك.
ابحث في موضوعات المساعدة
10 موضوعات مساعدة
البدء
الخروجة مكان مشترك واحد يضم فواتير متعددة ودافعين مختلفين والمشاركين والتقسيمات وتقدم التسوية. أنشئ خروجة أو انضم إليها، وأضف فواتير المناسبة كلها، ثم راجع ما استهلكه ودفعه كل شخص.
إنشاء الخروجات
ينشئ المنظم الخروجة ويمكنه إضافة الأشخاص المتوقع مشاركتهم. اجمع فواتير المناسبة نفسها حتى لو أُضيفت في أوقات مختلفة أو دفعها أشخاص مختلفون.
لكل خروجة سجلها المشترك. راجع اسم الخروجة والمشاركين قبل إضافة بيانات خاصة عن الفواتير أو المدفوعات.
إضافة الفواتير
أضف فواتير متعددة بالمسح أو الإدخال اليدوي، وسجّل الشخص الذي دفع كل فاتورة. راجع العناصر والمبالغ والرسوم والخصومات المستخرجة قبل إنهاء التقسيم.
الفاتورة الجديدة تُضاف إلى الخروجة كلها ولا تستبدل الفواتير السابقة.
الأشخاص وروابط الضيوف
يمكن للأشخاص المشاركة عبر رابط خروجة خاص من دون تثبيت التطبيق. يختارون هويتهم أو يدخلونها، ثم يستخدمون متصفح الهاتف لعرض الخروجة المشتركة وتنفيذ الإجراءات المتاحة.
عندما يفتح الضيف الرابط على متصفح أو جهاز جديد، لا يتعرف عليه تلقائيًا ويختار هويته أو يدخلها مرة أخرى. شارك الروابط الخاصة فقط مع المشاركين المقصودين في الخروجة.
التقسيم واختيار العناصر
يمكن للمشاركين اختيار العناصر المتاحة، ويمكن للأدوار المدعومة توزيع العناصر أو تقسيمها. راجع كل تقسيم قبل التسوية لأن هذه الاختيارات تؤثر في رصيد كل مشارك.
الضرائب والخدمة والخصومات
تبقى الضريبة والخدمة والخصم مرتبطة بالفاتورة نفسها. راجع هل الإجمالي المطبوع يشملها بالفعل قبل تأكيد الفاتورة حتى لا تُحسب مرتين.
عندما تنطبق الرسوم على الفاتورة كلها، يوزعها OutingBill وفق قواعد التقسيم المدعومة للفاتورة. وإذا خُصصت الرسوم لمشاركين محددين فتتبع هذا الاختيار. وتقلل الخصومات مبلغ الفاتورة المعنية قبل عرض الأرصدة النهائية.
المدفوعات والتأكيد
يحسب OutingBill الأرصدة ويخصم المبالغ المتبادلة ليعرض فرقًا واحدًا. مثلًا، إذا كانت Sama مدينة لـ Rana بمبلغ ٢٢٠ ج.م. وكانت Rana مدينة لـ Sama بمبلغ ٢٥ ج.م.، يتبقى دفع ١٩٥ ج.م. من Sama إلى Rana.
يسجل OutingBill المدفوعات الخارجية وينسقها، لكنه لا يحتفظ بالأموال ولا يعالجها ولا يحولها ولا يتحقق منها بصورة مستقلة. ينسخ «ادفع الآن» المبلغ الدقيق ويفتح رابط InstaPay المحفوظ للمستلم عندما يكون متاحًا. أكمل التحويل داخل InstaPay خارج OutingBill.
إثبات الدفع اختياري. يبقى مع مسار الدفع المقيّد داخل الخروجة، ولا يراه إلا المرسل والمستلم والمنظم، ويمكن تنزيله. يؤكد المستلم الدفعة المسجلة أو يرفضها، وبعد قراره يتحدث تقدم تحصيل الشخص وتقدم تسوية الخروجة كلها.
الإشعارات
يبقى الإشعار غير مقروء عند دخول قسم النشاط فقط. فتح الإشعار والانتقال منه يعلّمه كمقروء. و«تحديد الكل كمقروء» هو الإجراء الوحيد الذي يعلّم كل الإشعارات معًا.
إذا غيّر إجراءٌ بيانات الخروجة الأساسية، يفترض أن يتحدث النشاط والشارة المرتبطان به عند وصول البيانات الجديدة.
الحساب والخصوصية
استخدم الملف الشخصي لمراجعة إعدادات الحساب وتفضيلات الإشعارات وإجراء «حذف الحساب» الدائم. تظهر تفاصيل الخروجة المشتركة للمشاركين الذين يحتاجونها، بينما يستخدم إثبات الدفع الاختياري المسار المقيّد للمرسل والمستلم والمنظم.
لمعرفة خطوات الحذف وآثاره، افتح تعليمات حذف الحساب المرتبطة أدناه.
حل المشكلات
قد تظل المعلومات المحفوظة مؤقتًا ظاهرة عند انقطاع الإنترنت، لكن الإجراءات التي تحتاج إلى الشبكة تنتظر أو تفشل برسالة واضحة. أعد الاتصال، وارجع إلى الشاشة المعنية عند الحاجة، ثم أعد المحاولة. لا يَعِد OutingBill بتعديل كامل من دون إنترنت أو مزامنة مضمونة في الخلفية.
إذا لم يُحمّل رابط خروجة خاص، تحقق من الاتصال وجرّب الرابط نفسه مرة أخرى. لا تنشر الرابط علنًا ولا ترسل رمزه في رسالة إلى الدعم.
تبحث عن حذف الحساب؟
يبدأ حذف الحساب من تطبيق الهاتف بعد تسجيل الدخول. راجع الآثار الدائمة قبل التأكيد.
اقرأ تعليمات حذف الحسابما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
استخدم عنوان الدعم أدناه إذا كان متاحًا. أرسل فقط التفاصيل اللازمة لشرح المشكلة، ولا ترسل كلمات المرور أو رموز روابط الخروجات الخاصة.
مراسلة دعم OutingBill